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歐頓專(zhuān)業(yè)提供
優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和解決方案

售后服務(wù)

脈沖控制儀服務(wù)細(xì)則

一、從產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)之日起1年以內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,公司提供免費(fèi)維修(以下情況除外)。
1)人為造成的產(chǎn)品損壞。
2)未經(jīng)授權(quán),擅自對(duì)產(chǎn)品維修或改動(dòng);
3)曾因錯(cuò)誤操作、疏忽使用、意外事故或其它不可以抗力而引起的損壞;
4)不按照說(shuō)明書(shū)上的安裝示意安裝而造成損壞;
二、從產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)之日起1年以上的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,公司提供有償維修。
三、超出免費(fèi)保修期的產(chǎn)品,如遇損壞程度嚴(yán)重、無(wú)配件供應(yīng)或其他不可控因素導(dǎo)致無(wú)法維修的,公司不再提供維修服務(wù);
四、客戶更換或維修主板后,3個(gè)月內(nèi),發(fā)生重復(fù)故障,將享受免費(fèi)服務(wù)。
五、維修人工費(fèi)30元/臺(tái)

電磁脈沖閥服務(wù)細(xì)則

一、從產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)之日起1年以內(nèi)如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,公司提供免費(fèi)維修(膜片除外) 以下情況除外。
1)不按照本說(shuō)明書(shū)安裝和使用而造成故障或損壞時(shí);
2)因?yàn)榛馂?zāi)、異常電壓、異常溫度等不可抗力造成的故障或損壞時(shí);
3)用戶選型不當(dāng)或安裝后現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境變化劇烈
4)安裝后對(duì)本產(chǎn)品分解、改造、拆除引起的故障。
5)密封件、彈簧、線圈 ,質(zhì)保期為1年
6)膜片按說(shuō)明書(shū)使用環(huán)境下,質(zhì)保期為3年
二、從產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)之日起1年以上的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,公司提供有償維修
三、超出免費(fèi)保修期的產(chǎn)品,如遇損壞程度嚴(yán)重、無(wú)配件供應(yīng)或其他不可控因素導(dǎo)致
無(wú)法維修的,公司不再提供維修服務(wù);
四、維修人工費(fèi)10元/只

氣動(dòng)敲擊錘服務(wù)細(xì)則

一、從產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)之日起1年以內(nèi)如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,公司提供免費(fèi)維修
以下情況除外。
1)不按照本說(shuō)明書(shū)安裝和使用而造成故障或損壞時(shí);
2)因?yàn)榛馂?zāi)、異常電壓、異常溫度等不可抗力造成的故障或損壞時(shí);
3)用戶沒(méi)有按照定期保養(yǎng)而產(chǎn)生的故障;
4)安裝后對(duì)本產(chǎn)品分解、改造、拆除引起的故障。
二、從產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)之日起1年以上的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,公司提供有償維修
三、超出免費(fèi)保修期的產(chǎn)品,如遇損壞程度嚴(yán)重、無(wú)配件供應(yīng)或其他不可控因素導(dǎo)致 無(wú)法維修的,公司不再提供維修服務(wù);

歐頓公司產(chǎn)品服務(wù)流程

1、用戶電話報(bào)修。
2、歐頓公司電話指導(dǎo)維修。
3、產(chǎn)品寄回歐頓公司售后服務(wù)中心維修。
4、歐頓公司派專(zhuān)業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)維修(視情況而定)。
5、維修完成。
6、客戶評(píng)價(jià)。

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